Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

AlpineKit, boutique en ligne basée en Suisse. Contact : info@alpinekit.ch

2. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Détails de la commande

Nous ne collectons aucune donnée bancaire — les paiements sont traités directement par Stripe.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer votre commande
• Vous envoyer les confirmations et suivis de commande
• Répondre à vos demandes de support

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session panier). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

5. Conservation des données

Vos données de commande sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales suisses en matière de comptabilité.

6. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@alpinekit.ch.

7. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Suisse (SwissCenter). Les communications sont chiffrées via HTTPS/SSL.