Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

AlpineKit est une boutique en ligne exploitée en Suisse. Contact : info@alpinekit.ch

2. Produits et prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. AlpineKit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont vendus au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

La commande est validée après confirmation par email. AlpineKit se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou d'erreur manifeste de prix, avec remboursement intégral.

4. Livraison

Les délais de livraison sont généralement de 10 à 20 jours ouvrés selon la destination et le transporteur. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les disponibilités des transporteurs. AlpineKit ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

5. Retours et remboursements

En raison de la nature internationale de notre chaîne d'approvisionnement, les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs et les retours physiques ne sont pas possibles.

Produit défectueux ou non conforme : nous offrons un remboursement complet ou un renvoi du produit. Contactez-nous à info@alpinekit.ch avec photos à l'appui dans les 14 jours suivant la réception.

Changement d'avis : les retours pour convenance personnelle ne sont pas acceptés. Nous vous invitons à consulter les descriptions produits attentivement avant de commander.

Le remboursement, lorsqu'il est accordé, est effectué dans un délai de 5 jours ouvrés par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

7. Conformité

Les produits sont vendus en l'état, tels que décrits sur la fiche produit. En cas de problème constaté à la réception, contactez-nous rapidement à info@alpinekit.ch.

8. Responsabilité

AlpineKit ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses seront seuls compétents.